连锁酒店客房清洁暗访：床单翻面再用，杯具有水渍未消毒

判断一间客房是否真正清洁过，其实有几个普通人也能用的小方法：看杯具是否有水渍、闻枕套是否有异味、检查床单是否有明显褶皱。

本次观察中，最突出的问题是「以整齐代替清洁」。床铺看起来是平整的，但布草并未更换；杯具看起来是干净的，但没有经过消毒。视觉上的整洁，掩盖了流程上的缺失。

单人在 12 分钟内完成整间客房的清洁，本身就是值得注意的信号。标准的客房清洁包含更换布草、擦拭消毒、卫生间处理等多个环节，时间被压缩到极限时，流程往往就会被省略。

对消费者来说，入住后可以先检查杯具与床品这两个最容易观察的细节。若发现问题，可当场要求更换，并保留照片以便后续反馈。

酒店集团客服在回应中表示将核实相关门店的清洁流程。平台会继续跟进后续处理情况。